카라반 이용 요금

- 주중 : 일~목요일 / 준주말 : 금요일 또는 공휴일, 주말 / 토요일 또는 공휴일 전일 및 연휴기간
- 성수기 : (여름) 7월1일 ~ 8월 31일
- 성수기 기간은 매년 변동되므로 반드시 예약시 기간확인을 하셔야 합니다.
- 24개월 미만 영유아 요금은 무료이오나 최대 인원수에는 포함되오니 주의하여주시기 바랍니다.
- 기업, 기관, 대학 등 협약 되어진 조건에 따라 상시 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 위 금액은 카라반 사정에 따라 변경 될 수 있으니 반드시 확인 바랍니다.
- 인원 추가 비용 - 최대인원 내 1인당 15,000원, 펜션 6인 초과 인당 15,000원 (이 내용은 카라반 사정에 따라 변경 될 수 있으니 확인 바랍니다.)

01. 취소 안내

- 모든 예약은 본사 고객센터 1899-3790으로 만 취소가 가능하며, 주말 공휴일에는 예약 문의 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 가예약후 12시간 이내에 사용료를 납부하셔야 하며, 사용료 납부가 확인되지 않은 경우 가계약은 자동 취소 됩니다.
- 카드 결제 취소의 경우 고객님이 결제하신 카드의 카드사 규정에 의하여 환불조치 되므로 취소 요청 7일 이후에 결제하신 카드의 카드사로 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
- 카드 결제 취소의 경우 시티스타 부산은행 101-2030-7141-05 계좌로 취소 수수료 1,000원을 입금하셔야만 취소 환불이 가능 합니다.
- 무통장 취소의 경우 취소 수수료 1,000원을 제외한 금액이 환불됩니다.

02. 변경 안내

- 피치못할 사정으로 인하여 예약하신 날짜에 이용이 불가하신경우 방문3일전까지 1회에 한하여 날짜 변경이 가능합니다.
- 날짜 변경 이후에는 환불이 불가하오니 이점 주의하시기 바랍니다.
- 7월~8월까지는 성수기 및 준성수기 기간으로 이 기간 내에는 날짜 변경이 불가합니다.

03. 환불 안내

소비자의 책임 있는 사유로 인한 계약해제

분정유형	해결기준
이용일 기준 8일 전까지 취소	100% 환불
이용일 기준 7일 전까지 취소	90% 환불
이용일 기준 5일 전까지 취소	70% 환불
이용일 기준 4일 전까지 취소	50% 환불
이용일 기준 3일 전까지 취소	20% 환불
이용일 기준 2일 전까지 및 이용 당일 취소	환불 불가